• Заседание АНК г. Астана по вопросам развития медиации 2016 год.Подробнее
  • В рамках социального проекта, по заказу ГУ «УВП Карагандинской области», объявляется набор на бесплатный специализированный курс по теме «Особенности ...Подробнее
  • 6-7 августа прошёл семинар для членов согласительных комиссий компании Казахмыс, который успешно провели два ведущих тренера Т. Савицкая и В.А. Бороди ...Подробнее
  • В процессе реализации работы по изучению одного из актуальных социальных вопросов нашего города - реновации, медиаторам нашего Центра удалось: Подробнее
  • В Караганде открылась первая Школа юных медиаторов в Казахстане!Подробнее

Цитаты известных людей о медиации

Верней побеждает тот, кто побеждает без кровопролития.

Кальдерон

 

Высокая культура обслуживания отмечается многими потребителями услуг ЦОН Карагандинской области. Но всё же остаются недовольные клиенты, которым специалисты также хотели бы угодить.

189

22 декабря 2014 года, по запросу руководства главного Центра обслуживания населения по Карагандинской области, состоялся информационный семинар для руководителей региональных отделов ЦОН на тему: «Конфликты в сфере социальных услуг».

На мероприятии присутствовали не только представители регионов, но и руководство областного ЦОНа.

Директор ЧУ «ЦРК - Диалог», тренер по медиации, Савицкая Татьяна ознакомила участников с особенностями конфликтов в социальной среде и путями их решения. Совместно с профессиональным медиатором присутствующие специалисты разобрали много конкретных ситуаций.

Несмотря на высокий уровень культуры обслуживания населения в нашем регионе многие специалисты ЦОНа отметили потребность в специализированной подготовке персонала организаций, чтобы своевременно, на своем уровне решать возникающие разногласия.

Участники семинара дали высокую оценку состоявшейся встрече!

Наши партнеры

       150x150