Сотрудники акиматов Карагандинской области стали участниками обучающего семинара по медиации.

28 мая, в рамках совместного проекта ГУ «Управление внутренней политики Карагандинской области» и «Центра разрешения конфликтов – Диалог» прошёл обучающий семинар для руководителей гос. правовых отделов (уполномоченных по этике), акиматов городов и районов. Целью мероприятия была организация деятельности непрофессиональных медиаторов и членов местного сообщества в соответствии с Законом РК «О медиации» в регионах.

Ведь именно медиаторы должны быть помощниками в организации коммуникативного процесса представителей власти с гражданами и снижения рисков доведения несложных бытовых конфликтов до суда. 
Так видел эту работу инициатор Закона РК «О медиации» первый президент страны Н.А. Назарбаев.
«В Казахстане учреждён институт медиации – процесса примирения сторон при помощи внесудебного посредника. Это создает предпосылки для последовательной разгрузки судов от рассмотрения дел, по которым возможны обоюдно приемлемые решения. Данный институт необходимо развивать и довести до мирового уровня»
Н. Назарбаев
Организаторы мероприятия предварительно провели анализ работы региональных медиаторов и их реестров, которые в соответствии с Законом должны размещаться на сайтах акиматов области, быть доступными для всех граждан, при необходимости заключения правовой сделки вне суда. 
Анализ мониторинга показал, что только незначительная часть акиматов формирует и в соответствии с Законом РК «О медиации» содержит эти реестры. В большей части информация о медиаторах для граждан не доступна, или последний раз обновлялась в 2016 или 17 годах. 
Гос. правовые отделы, как оказалось в большинстве и понятия не имеют для чего им необходимо иметь медиаторов и как их можно использовать, чтобы профилактировать конфликты. Многие юристы в акиматах думают, что "медиация применяется на стадии судебных разбирательств, при чём тут акиматы!?" А "формирование реестров - это не нужная для акимата нагрузка!"
А то что поле деятельности народных медиаторов это как раз 100% до суда, это проведение переговоров, это сортировка дел, это организация взаимодействия между конфликтующими сторонами и поиск недостающего "верблюда"... знают не все специалисты, призванные организовать деятельность этих самых народных миротворцев! Но был и пример работы руководителя гос правового отдела, достойный подражания! Справедливости ради надо отметить, что он был 1 из 16!

На сегодняшний день, повышение уровня квалификации государственных служащих, является обязательным условием, не только для улучшения качества жизни отдельных людей, но и для процветания и развития страны в целом. Медиация - это относительно новый способ разрешения конфликтов, имеющий правовую основу и способствующий модернизации сознания, в результате чего, люди, участвуя в медиации и проведении переговоров, самостоятельно учатся находить оптимальные решения, изменяют своё мышление, ориентируются на партнёрство и сотрудничество, как следствие, экономия времени, средств и нервов! А значит для конфликтов повода нет.

Т. Савицкая - тренер семинара, с учётом анализа реальной картины исполнения Закона "О медиации" в регионах подготовила и презентовала новый алгоритм эффективного взаимодействия государственных органов с гражданскими активистами - медиаторами.

В процессе мероприятия участники узнали не только теоретические аспекты организации сотрудничества с медиаторами, ознакомились с тем как развивается конфликт, но и смогли на практике попробовать предлагаемые тренером формы и методы организации диалоговых площадок при решении спорных вопросов.

Семинар проходил в режиме активного диалога. Представители районов, разбирая практический кейс социального конфликта, имели возможность попробовать себя в роли разных конфликтующих сторон. Что у многих участников вызвало затруднение. Мышление некоторых молодых чиновников с трудом ориентировалось на поиск взаимовыгодных решений, больше превалировал доминантный тип ведения переговоров. Зачастую именно такая стратегия поведения приводит к обострению конфликта, а не к его разрешению.

Много интересных вопросов и полезных замечаний было высказано участниками друг другу. Они будут проанализированы и лягут в основу рекомендаций на местном уровне, а так же будут переданы для внесения поправок в сопутствующие Законы.